宿泊客向け「スマート客室」IoT統合制御【ホテル・旅館】 
客室内の空調、照明、カーテン、TVを顧客のスマホや備え付けタブレットから一括操作できるIoT基盤です。さらに、予約システムと連動し、チェックイン前に最適な室温に整え、滞在中の設定をAIが学習。次回来店時には「いつものお好みの環境」で迎え入れます。社内SEは、異なるメーカーの什器を統合管理するプロトコル（Matter等）の選定と制御サーバーを構築。また、省エネ（GX）の観点から、センサーにより顧客の外出・チェックアウトを検知し、自動で節電モードへ移行。電力コストの高騰が利益を圧迫する中、無駄なエネルギー消費を徹底排除し、地球に優しい「サステナブルな宿泊体験」という付加価値をテクノロジーで実現します。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
コスト削減 顧客満足度向上 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
IT部門 施設管理 顧客体験(CX)担当 |
 費用 |
500〜6000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 全拠点の空調・照明・電力系統のIoT制御ユニット導入
- 予約管理システム（PMS）と連動した自動制御ロジック構築
- サステナビリティレポート用ダッシュボードの設計と経営会議活用
期待できる効果
年間10〜20%の電力コスト削減。パーソナライズされた快適な滞在によるLTV向上。
躓くところ
老朽化した設備のデジタル化改修コスト。通信の安定性（Wi-Fi干渉等）。
