デフォルト画像 家族・キッズ見守りサービスの高度化(GPS/IoT)【通信キャリア】

子供や高齢者に持たせたGPS端末やスマホの位置情報を、家族がリアルタイムで確認できる見守りサービスを強化する施策です。改札通過通知、AIによる「いつもと違う行動(寄り道、長時間停止)」の検知、緊急時の警備員駆けつけ連携などをシステム化します。メリットは、ファミリー層の解約抑止(家族全員での契約維持)と、付加価値サービスによる単価アップです。成功には、高精度な位置測位と、バッテリー持ちの良いIoTデバイスの開発が必要です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① IT・情報通信 目的 付加価値 解約防止
業界② 通信キャリア 対象 プロダクト開発部門 マーケティング 福祉・自治体担当
費用 300〜2000万円 実施期間 120

主なToDo

  • 高精度なGPS測位と、省電力な通信制御を実装する
  • AIで「寄り道」や「長時間停止」を検知し通知する
  • 警備会社(セコム、ALSOK等)のシステムとAPI連携する

期待できる効果

見守りサービスの強化により、ファミリー層の安心感を高め、家族全員の契約を長期間にわたって固定化。付加価値サービスの提供による単価アップと、地域社会の安全に貢献する企業としてのブランドイメージを確立します。

躓くところ

屋内や地下での位置測位精度が低いと、誤った通知により家族を不安にさせてしまうリスクがあります。また、子供や高齢者のプライバシーへの配慮と、デバイスの頻繁な充電を強いないバッテリー性能の向上が、普及の大きな障壁となります。

おすすめのKPI

アクティブ率 契約数

狙えるチャネル

アプリ/IoT