単品購入だけでなく、定期的に商品を届ける「定期コース」を販売するためのカート機能(定期通販特化型カート等)を導入する施策です。初回割引や回数縛り、スキップ機能などを実装し、LTVを高めます。化粧品や健康食品で必須です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
流通・小売 | 目的 |
LTV向上 |
業界② |
EC | 対象 |
マーケティング部門 営業・販売部門 |
費用 |
100〜1000万円 | 60 |
主なToDo
- 定期購入に対応したカートシステム(リピスト, サブスクストア等)に乗り換えるか、機能追加する
- マイページでのお届けサイクル変更機能を充実させる
- 解約阻止のためのオファー(ポイント付与等)を自動表示する
期待できる効果
毎月の売上が積み上がり、経営が安定する。顧客獲得コスト(CPA)が高くても回収できるようになる。
躓くところ
特定商取引法の表記(解約条件など)を厳守しないと行政処分の対象になる。

定期購入(サブスク)システム導入【EC】






