工場出荷から、船積み、陸送、ディーラー到着、納車までの車両位置とステータスを追跡するシステムを導入する施策です。顧客に正確な納車予定日を伝えられるようにし、在庫滞留を減らします。RFIDやGPSを活用します。メリットは、物流コスト削減と、CS向上です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
機械・電気 | 目的 |
物流可視化 |
業界② |
自動車メーカー | 対象 |
営業部門 物流・配送部門 顧客 |
費用 |
1000〜5000万円 | 180 |
主なToDo
- 車両にRFIDタグやGPSトラッカーを取り付ける
- 各物流拠点(港、ヤード)にリーダーを設置する
- ディーラー向けの配送予定照会ポータルを作る
期待できる効果
「私の車は今どこ?」という顧客の問い合わせに即答できる。物流のボトルネックを解消し、輸送効率を上げる。
躓くところ
広大なヤードでの通信環境確保や、タグの回収・再利用フローの構築が必要。

完成車物流(ロジスティクス)追跡システム【自動車メーカー】






