季節の挨拶状・オリジナルカレンダーの郵送【物流】 
季節の挨拶状・オリジナルカレンダーの郵送とは、定期的に季節のレターや日常的に使われるカレンダー等を郵送し、顧客の視界に常に自社を留める施策です。これにより、定期的な接触による忘れ防止、およびLTV（顧客生涯価値）の維持を目指します。物流業界の場合、ドライなビジネス関係よりも情緒的な繋がりが重視される側面があり、定期的な「手紙」は効果的です。メリットは、解約の未然防止、日常的な社名露出による第一想起獲得、および関係性の維持です。施策を成功させるためには、宛名間違い等の徹底排除、および一筆添えるなどの属人的な手間の投資が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
運輸・インフラ |  目的 |
継続 認知 |
| 業界② |
物流 |  対象 |
パートナー 既存顧客 |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 送付先リスト（住所・担当者名・役職）の最新化を行い、退職者や移転先を更新する
- 自社のトラックや倉庫の写真を使ったオリジナルカレンダーや挨拶状をデザイン・印刷する
- 印刷した挨拶状に、担当営業が一言手書きメッセージを添えて、元旦や暑中見舞いの時期に合わせて投函する
期待できる効果
定期的なアナログの接触により、情緒的な繋がりを維持し、LTV（顧客生涯価値）を高めます。日常的に社名が視界に入ることで、解約防止とニーズ発生時の第一想起を狙えます。
躓くところ
宛名間違いなどの不手際は、管理能力を疑われマイナス評価になります。一筆添えるなどの属人的な手間をかけることで、デジタルにはない「大切にされている感」の演出が不可欠です。
狙えるチャネル
