相談からプロジェクト開始までの複雑な手続きや審査ステップを、独自のアイコンと分かりやすいフロー図で可視化するデザイン施策です。メリットは、顧客の「手続きの不安」を取り除き、スムーズな合意形成により成約までのリードタイムを短縮することです。制作チームは情報の優先順位を整理し、親切な視覚導線を設計。営業部門は商談での説明ツールとして活用。情報の「透明性」をデザインで付与し、顧客との信頼関係を初期段階から強固に構築します。
職種 |
デザイン・制作 | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
コンサルティング | 目的 |
リードタイム短縮 手続き不安の除去 |
業界② |
コンサル・士業 | 対象 |
プロジェクト担当 営業部門 新規顧客 |
費用 |
10〜50万円 | 21 |
主なToDo
- 相談から開始までの複雑な手続きを独自のアイコンで可視化する
- 情報の優先順位を整理し、親切な視覚導線を設計する
- 商談での説明ツールとして活用しスムーズな合意形成を促す
期待できる効果
顧客の「手続きの不安」をデザインで取り除き、成約までのスピードを劇的に加速。信頼関係を初期段階から強固に構築。
躓くところ
フロー図の単純化に伴う例外事項の漏れ。顧客の特殊な商習慣に対応しきれない汎用的な図解の限界。

契約プロセスのフロー図制作【コンサル・士業】






