多言語・24時間・コンシェルジュ 
エントランスや店舗にAIアバターを搭載し、来客対応、内線連絡、免税手続き等を多言語で行う施策です。総務の接客工数をテクノロジーで盤石に削減し、2026年のインバウンド対応と労働力不足をテクノロジーで盤石に解決します。来客者の顔認識による「アポ情報の自動照合」やデジタル入館証の即時発行をテクノロジーで盤石に実行。接客の均質化と未来感を演出し、企業の顔としてのブランド力をテクノロジーで盤石に高めます。多言語の壁をテクノロジーで盤石に突破することで、グローバルな来客に対しても一貫したホスピタリティを提供し、受付の「無人化と高品質化」を盤石に両立させます。
 職種 |
総務・法務 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
ブランド向上 効率化 |
| 業界② |
 対象 |
CX向上/効率化 | |
 費用 |
10〜500万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 音声認識とLLMを統合した「自社ブランド通りの会話」構築
- 「全社員の名簿・会議室予約」とAIがリアルタイム学習する仕組み
- アバターによる「本日の限定コンテンツ・PR」の能動的プレゼン設計
期待できる効果
接客の均質化。インバウンド満足度の最大化。24時間稼働。
躓くところ
騒音環境下での音声認識精度。特定の複雑な質問（法的回答）対応。
