多忙な保護者向け「オンライン定期面談」の導入提供【学習塾・スクール】 
多忙な保護者向け「オンライン定期面談」の導入提供とは、Zoom等を活用して自宅から成績や進路の相談ができる環境を作る施策です。により、面談実施率の向上、および保護者の移動負担軽減による満足度アップを目指します。教育業界の場合、共働き家庭が増える中で、夜間でも気軽に参加できるオンライン窓口は、他塾との強力な差別化になります。メリットは、コミュニケーション頻度の増加、成約（継続）率の向上、およびスタッフの移動時間削減です。成功させるためには、ITリテラシーに依存しない簡便な操作案内、およびセキュリティ対策の徹底が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
教育・スクール |  目的 |
継続 育成 |
| 業界② |
学習塾・スクール |  対象 |
保護者 |
 費用 |
0〜10万円 |  実施期間 |
7 |
主なToDo
- 保護者にオンライン面談の案内を送り、希望日時を調整する
- Zoomの接続マニュアルを用意し、事前に配布する
- 成績表などの資料を画面共有し、視覚的にわかりやすく説明する
期待できる効果
自宅から気軽に参加できるオンライン窓口を設けることで、多忙な保護者とのコミュニケーション頻度を高め、成約（継続）率を向上させます。移動負担を解消することで面談実施率が上がり、スタッフの拘束時間削減による業務効率化も同時に実現します。
躓くところ
ITリテラシーに関わらず、保護者が迷わず接続できるような極めて簡便な操作マニュアルの準備が必要です。また、自宅からリラックスして話せる分、個人情報の漏洩を防ぐためのセキュリティ対策の徹底が不可欠となります。
狙えるチャネル
