地元ガイドによる専門特化ツアーの紹介【ホテル・旅館】 
その土地を熟知した地元ガイドだからこそ語れる、専門性の高い（地質、民俗学、酒造り等）マニアックな特化型ツアーを紹介する広報施策です。ガイドの「個の力」に焦点を当てたポートレートやインタビューを特設サイトで公開。メリットは、画一的なパッケージツアーでは満足できない「本物志向」の顧客獲得と、ガイドの社会的地位・所得の向上です。地域連携部門は専門性の高いガイドの育成と認定を担当。広報部門は「人に出会う旅」をテーマに発信。深掘りされた知識の旅を提供し、リピート率の高いコアなファンを育成します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
「本物志向」顧客獲得 ガイドの地位向上 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
マニア層 リピーター 本物志向の旅行者 |
 費用 |
50〜200万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 地質、民俗学など専門性を持つ地元ガイドを発掘し、個の能力を認定・ブランディングする
- ガイドの専門知識や人柄を深掘りしたインタビューコンテンツを特設サイトで公開する
- 「人に出会う旅」をテーマに、深くマニアックな特化型ツアーをSNSで発信する
期待できる効果
画一的なツアーに飽きた層から熱狂的な支持を得られ、高単価かつ高いリピート率を実現。
躓くところ
ガイドの高齢化や後継者不足。品質の属人化が強いため、教育体制の維持が困難。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
