図解入りの技術マニュアル改善【機械部品メーカー】 
難解な取り付け手順やメンテナンス方法を、パースの効いたテクニカルイラストとステップ図解で整理し、言語の壁を越えて直感的に理解させることで、サポートコストの低減と安全性を確保します。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
サポートコスト削減 安全性の確保 |
| 業界② |
機械部品メーカー |  対象 |
グローバルユーザー 設置業者 |
 費用 |
30〜150万円 |  実施期間 |
150 |
主なToDo
- 難解な手順をパースの効いたテクニカルイラストでビジュアル化する
- 言語の壁を越えて直感的に理解できるステップ図解を構築する
- 情報の重要度に応じた情報の強弱とレイアウトの整理を行う
期待できる効果
初期設定のミスや誤操作を劇的に減らし、サポートセンターの負荷を削減するとともに、ブランドの安全信頼を。
躓くところ
図解の描き込みすぎによる情報の煩雑化。製品仕様の細かな変更に伴う全図解の差し替え工数。
