営業担当者向け「商談タブレットUI」の改善とは、動画やグラフで視覚的に提案できる直感的なアプリ画面を開発する施策です。により、職員のプレゼン能力の平準化、および成約率の飛躍的向上を目指します。保険業界の場合、複雑な商品をいかに分かりやすく「自分事」として見せるかが、現場の成約スピードを左右します。メリットは、成約率の向上、ペーパーレス化、および事務手続のミスの撲滅です。成功させるためには、現場の声を取り入れた開発、および徹底した操作研修が不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
業界① |
金融・保険 | 目的 |
購入 |
業界② |
保険 | 対象 |
営業職員 |
費用 |
500〜5000万円 | 180 |
主なToDo
- 営業現場のヒアリングを行い、使いにくい点や顧客に伝わりにくい点を洗い出す
- 動画やシミュレーション機能を充実させ、紙のパンフレットを使わずに提案できるアプリを開発する
- 電子署名機能を実装し、その場で契約手続きが完了するようにする
期待できる効果
動画やグラフを駆使した直感的なUI画面により、職員のプレゼン能力の平準化と成約率の飛躍的向上を実現します。複雑な商品を自分事として視覚的に伝え、商談スピードを速めるとともに、ペーパーレス化による事務ミスも撲滅します。
躓くところ
現場の声を反映した、営業マンが本当に使いやすいと感じる機能(入力補助や自動計算等)の追求が必要です。導入して終わらせず、全員が高度に使いこなせるようになるまでの徹底した操作研修が不可欠です。

営業担当者向け「商談タブレットUI」の改善【保険】






