デフォルト画像 営業スタッフの指名獲得キャンペーン

顧客がスタッフを指名して購入できる制度を推奨し、属人的な絆を組織の強みに変える施策です。アプリ上でスタッフの指名レビューを公開し、顧客とスタッフが「顔の見える関係」になることを促進。他社に奪われない情緒的な絆を構築します。顧客満足度の最大化と、優秀なスタッフの離職防止を両立できるのがメリットです。「あの人がいるからこの店に行く」という最強のリピート動機を創出し、スタッフの資産価値を高め、企業の競争力をより強固なものにします。

職種 営業 施策難易度 ★★★★☆
業界① 全業界 目的 LTV向上 顧客維持
業界② 対象 既存顧客
費用 0〜10万円 実施期間 30

主なToDo

  • スタッフごとの「得意分野・自己紹介」の見える化
  • 指名しやすい予約導線の整理(アプリ・電話)
  • 指名獲得のための「次回の約束」トークの徹底

期待できる効果

解約・離脱の大幅な削減。スタッフの「自分の顧客」という責任感の向上。

躓くところ

特定のスタッフに過度な負担がかかるリスクがあります。チーム全体でのフォロー体制が必要です。

狙えるチャネル

Web予約 アプリ 店頭