商品QRコードによる「動画マニュアル・組み立て解説」への誘導とは、パッケージや説明書にコードを付け、分かりやすい動画でコツやニュアンスを伝える施策です。により、組み立て時の挫折防止、および「完成した喜び」の確実な提供を目指します。玩具・ホビー業界の場合、紙だけでは伝わりにくいパーツの向きや力の入れ具合を動画で示すことで、ドロップアウト(二度と買わない)を防ぎます。メリットは、顧客満足度の向上、問い合わせ件数の削減、および初心者へのハードル低下です。施策を成功させるためには、短くポイントを絞った高品質な解説動画の制作、および全てのデバイスで快適に視聴できる環境が不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
エンタメ・ホビー | 目的 |
獲得 継続 |
業界② |
ゲーム・おもちゃ | 対象 |
購入者 |
費用 |
30〜200万円 | 30 |
主なToDo
- 組み立て工程の中で、特に間違えやすい箇所を重点的に解説した動画を撮影・編集する
- 動画へのリンクQRコードを、説明書の該当箇所やパッケージ側面に印刷する
- 多言語字幕をつけ、海外ユーザーのサポートも行う
期待できる効果
パッケージ等にコードを付け、分かりやすい動画で組み立てのコツを伝えることで、組み立て時の挫折を防ぎ「完成した喜び」を確実に提供します。紙だけでは伝わりにくいニュアンスを補完し、問い合わせ件数の削減と初心者へのハードル低下を実現します。
躓くところ
長々と説明せず、短くポイントを絞った高品質な解説動画の制作と、スマートフォンで読み取って即座に快適に視聴できる環境整備が不可欠です。

商品QRコードによる「動画マニュアル・組み立て解説」への誘導【ゲーム・おもちゃ】






