品質証明書（ミルシート）デジタル配信【機械・自動車系商社】 
製鉄所や化学メーカーから発行される膨大な品質証明書（ミルシート）をPDF化・DB化し、出荷案内と同時に顧客へ自動配信するシステムです。現状、紙やメール添付で個別対応している作業を自動化し、顧客はWebマイページから過去のロットの証明書をいつでもダウンロードできます。これにより、顧客側の品質管理業務を支援するとともに、商社への「再送依頼」の対応をゼロにします。さらに、AI-OCRで規格値との照合を自動化すれば、万が一の規格外品の混入を配送前に検知することも可能です。商社の役割である「品質担保」をデジタルで高度化し、強力な差別化要因とします。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
商社 |  目的 |
顧客満足度向上 |
| 業界② |
機械・自動車系商社 |  対象 |
品質保証部門 営業部門 顧客品質管理担当 |
 費用 |
100〜800万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- サプライヤーからの電子証明書受領フロー構築
- 基盤システムのロット管理（荷札）と証明書データの紐付け
- 顧客向けダウンロードポータルの開発と通知設定
期待できる効果
証明書の管理・送付・問い合わせ対応コストを激減。顧客側の利便性が向上。
躓くところ
サプライヤーによって異なるフォーマットの統一管理。セキュリティ（偽造防止）。
狙えるチャネル
