デフォルト画像 受注サイトのUI/UX改善【機械・自動車系商社】

パーツ注文や修理依頼を、複雑な型番入力なしでアイコン選択やシリアル検索だけで完結できるようUIを刷新するプロジェクトです。メリットは、注文ミスをゼロにしつつ、顧客の利便性を高めてリピート発注率(LTV)を向上させることです。UXデザイナーは現場の入力ストレスを排除する動線を設計。システム部門は在庫連動を実装。デジタルの接点を「強力な営業窓口」に変え、バックオフィスの効率化と売上増をデザインで両立させます。

職種 デザイン・制作 施策難易度 ★★★★☆
業界① 商社 目的 サンプル発送コスト削減 商談効率化
業界② 機械・自動車系商社 対象 営業担当者 海外パートナー 製品選定者
費用 150〜600万円 実施期間 120

主なToDo

  • 用途や硬度、価格で詳細フィルタリングできるUI開発
  • 回転・拡大可能な3Dビューアーによる素材確認機能の実装
  • 在庫システムと連動したリアルタイムなデータ公開体制の構築

期待できる効果

サンプル請求前のミスマッチを減らし、営業の移動コスト削減と商談効率化を同時に達成。デジタル活用による営業利益向上。素材の情緒性をデザインで融合し検討プロセスを劇的に加速。

躓くところ

膨大な素材点数のデータ化工数。システム保守のためのITリソース確保。低スペック端末でのビューアー動作の安定性。デジタルでは伝わりきらない「匂い」や「厳密な質感」のフォロー。