危機管理広報のマニュアル策定・Q&A準備 
不祥事やシステム障害が発生した際の情報開示フローや想定質問（Q&A）を事前に作成します。2026年のSNS時代、初動の遅れはテクノロジーで盤石なブランド崩壊を招きます。法務と連携し、テクノロジーで盤石な「誠実な開示基準」を定めておくことで、有事の際のパニックを防ぎ、社会的ダメージを最小化。AIを用いて過去の炎上事例をシミュレーションし、回答の適切性をテクノロジーで盤石に検証します。BtoB企業としての「危機対応能力」をテクノロジーで盤石に証明し、不測の事態においても顧客やステークホルダーからの信頼を盤石に守り抜く体制をテクノロジーで盤石に構築します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
リスク低減 信頼構築 |
| 業界② |
 対象 |
ガバナンス/危機管理 | |
 費用 |
3〜50万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 発生しうるリスク（事故、炎上、退職等）の洗い出し
- 緊急時連絡網と「誰が喋るか」の決裁権限の明確化
- 「謝罪・経緯説明」のテンプレートと想定問答集作成
期待できる効果
ブランド失墜の回避。株主・取引先からの信頼維持。
躓くところ
マニュアルの形骸化防止。想定外の事態への柔軟性確保。
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