動画マニュアル作成・配信基盤 
業務手順や研修内容を動画で簡単に作成・編集し、社内で安全に配信・視聴管理できるプラットフォーム（UIshare等）を導入する施策です。テキストや静止画では伝わりにくい複雑な操作手順や熟練者の技術ノウハウを動画で可視化し、技術伝承や新人教育を大幅に効率化します。誰がどこまで見たかという視聴ログ管理により、教育の徹底度も把握可能です。メリットは、教育の質向上とマニュアル作成工数の削減です。成功のためには、現場の社員がスマホで撮ってすぐアップできる手軽さと、必要な時にすぐ見つけられる検索性の高さが重要となります。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
ナレッジ 教育 |
| 業界② |
 対象 |
人事・教育担当 品質管理部門 現場・製造部門 | |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- スマホ等で撮影した作業風景を動画マニュアルとして編集・共有できるツールを導入し、主要な50工程の「動く手順書」を公開する
- 作成した動画の視聴ログを確認し、未視聴の対象者や新人への受講催促、および理解度テストを自動化する運用を開始する
- 各作業現場に動画へのQRコードを掲示し、作業の直前にスマホで正しい手順を確認できる「現場完結型」の教育環境を整える
期待できる効果
複雑な業務手順を映像で可視化することで、テキストでは伝わりにくいノウハウを確実に継承し、新人教育の工数削減とともに、全拠点におけるオペレーション品質の均質化を実現します。
躓くところ
現場の社員が日常業務の中で動画を撮影・編集する時間を捻出するための調整が困難です。必要な動画が埋もれないためのタグ付けルールや、情報の鮮度を保つ更新体制も課題となります。
