初回客向けステップカード 
3回通うと特典が豪華になる仕組みを導入し、初期の離脱を確実に防ぐ習慣化施策です。アプリ内で「習慣化までのステップ」を可視化し、インセンティブを初期に集中させることで固定客への定着を促します。一過性の来店で終わらせず、再現性のあるリピートサイクルを構築。行動データに基づき、離脱しやすいタイミングで最適なリマインドを送信することで、顧客の「通う理由」をシステムとしてデザインし、初回客を確実な常連客へと引き上げます。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
リピート促進 顧客維持 |
| 業界② |
 対象 |
新規客（定着化） | |
 費用 |
0.5〜5万円 |  実施期間 |
7 |
主なToDo
- 「3回通うメリット」が明確なカードのデザイン
- 各ステップでの特典（例：割引→プレゼント→優待）決定
- スタッフによる「次回来店の必要性」を伝えるトーク指導
期待できる効果
新規客の離脱防止。顧客の「通う理由」を物理的に作成。
躓くところ
4回目以降の特典がなくなると離脱する可能性があるため、継続的なポイント制度への移行が必要です。
