配送アプリとの連動による在宅確認や、共用宅配ロッカーの増設、特定の「受け取り場所」指定でポイントを付与する再配達削減キャンペーンの告知広報です。社会全体で環境負荷を減らすための行動変容を促します。メリットは、配送効率の飛躍的向上と、サステナブルな消費行動へのユーザー参加の促進です。デジタルマーケティング部門はアプリのUXを改善。広報・CS部門は「届けてくれて、ありがとう」という感謝の循環を可視化。物流を社会みんなで支える文化を醸成するメディア型プロモーションを展開します。
職種 |
広報 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
運輸・インフラ | 目的 |
二次拡散促進 利用頻度向上 満足度向上 |
業界② |
物流 | 対象 |
SNSユーザー 健康志向層 料理ファン |
費用 |
100〜500万円 | 60 |
主なToDo
- 料理家等と連携し、「この家電でしか作れない」プロのレシピを開発・配信する
- 調理のコツや手入れの知恵を、短尺動画やアプリの通知で定期的にユーザーへ届ける
- 完成した料理の写真をSNSで募集するコンテストを開催し、ユーザー同士のコミュニティを刺激する
期待できる効果
製品を「使い倒す」楽しさを提供でき、高い満足度が次の指名買いや周囲への推奨を強力に生む。
躓くところ
レシピが難しすぎるとユーザーが離脱する。手軽さとプロの味を両立した再現性が鍵。

再配達削減・受け取り多様化キャンペーン【物流】






