公式予約サイトのUI/UX改善【ホテル・旅館】 
ユーザーが求める情報を最短で発見し、予約完了までのステップを極限まで簡略化する公式WebサイトのUI/UX改善施策です。メリットは、OTA（外部予約サイト）への手数料支払いを抑え、自社直販比率を高めることで営業利益率を直接的に向上させることです。UXデザイナーは宿泊プランの比較機能やモバイル操作性を徹底強化。システム部門は認証を高速化。デザインの力で「予約のしやすさ」を自社の強みに変え、顧客の直接予約を財務面からバックアップします。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
営業利益率改善 直接予約比率の向上 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
宿泊予約客 直接予約層 |
 費用 |
200〜1000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- ユーザーが求める情報を最短で発見できるUI構造を設計する
- 宿泊プランの比較機能やモバイル操作性を徹底的に強化する
- 予約完了までのステップを極限まで簡略化し離脱を防ぐデザイン
期待できる効果
OTAへの手数料支払いを抑え、自社直販比率を高めることで営業利益率を直接的に向上させる。情報の真正性と信頼感をデザインで担保。
躓くところ
既存の予約エンジンシステムとのAPI連携の制限。価格の安さ以外の「自社サイトで予約する理由」の定義不足。表示速度の低下。
狙えるチャネル
