全社ナレッジWikiの資産化 
特定のベテラン社員に偏りがちな「商談の成功パターン」「トラブル発生時のリカバリー手順」「海外進出時の注意点」などを、AIが自動抽出・整理し、全社員が検索可能な資産へ変えるシステムです。組織の壁を越えた知の共有（ナレッジマネジメント）を実現します。生成AIを組み合わせ、「5年前に類似したトラブルはあったか？」と聞けば、過去の報告書から最適な解決策を回答。社内SEは、セキュアなナレッジ基盤（Notion等）の導入と、既存の報告書ファイルサーバーとのRAG（検索拡張生成）連携を構築。新入社員の教育コストを激減させるとともに、同じ失敗を繰り返さない「学習する組織」への変革をシステム面から強力に推進します。
 職種 |
経営企画 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
品質向上 組織力強化 |
| 業界② |
 対象 |
ナレッジ共有 | |
 費用 |
100〜800万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 使いやすいWikiツールの選定とカテゴリ設計
- ベテラン社員へのヒアリング・成功体験の構造化インポート
- 投稿を評価・表彰するインセンティブ制度のシステム連携
期待できる効果
新人教育コストの50%削減。重大トラブルの再発防止。組織の機動力向上。
躓くところ
忙しい現場スタッフが「書く」時間を確保するための運用ルールの策定。
