デフォルト画像 全席完備の「スマホ充電・モバイルインフラ」提供【美容・エステ】

全席完備の「スマホ充電・モバイルインフラ」提供とは、各席に充電ケーブルやバッテリーシェアリングを備え、滞在中の不安を解消する施策です。これにより、長時間滞在客の快適性向上、およびサービスへの満足度アップを目指します。美容・サービス業界の場合、情報の入り口であるスマホの電池切れは大きなストレスであり、この「当たり前」を徹底することが信頼に繋がります。メリットは、利便性の向上、口コミでの好評価、およびスタッフへの余計な依頼の削減です。施策を成功させるためには、全ての端末に対応するコネクタの準備、および定期的な断線チェックが不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① サービス 目的 獲得 購入
業界② 美容・エステ 対象 全顧客
費用 1〜10万円 実施期間 7

主なToDo

  • iPhone/Android/Type-Cなど全機種対応のケーブルを各席に用意する
  • 「充電器あります」のPOPを目立つところに置き、声掛け不要で使えるようにする
  • 断線していないか定期的にチェックする

期待できる効果

各席で自由に使える充電ケーブルやバッテリーを備え、「スマホの電池切れ」という滞在中の大きなストレス・不安を完全に解消します。情報インフラとしての「当たり前」を徹底することで、長時間滞在客の快適性を向上させ、店舗への密かな信頼と好評価を獲得します。

躓くところ

iPhone(Lightning)から最新のAndroid(USB-C)まで、あらゆる端末に対応できるマルチコネクタの準備が必要です。また、断線や故障したケーブルを放置すると逆に不満を生むため、定期的な点検と即時交換の徹底が不可欠となります。

おすすめのKPI

顧客満足度

狙えるチャネル

設備