修理・サポート部門のスペシャリスト採用【家電メーカー】 
製品を売って終わりではなく、長く大切に使い続けてもらうために、高度な修理技術や、顧客の不安を安心に変える接客スキルを持つサポート専門職の採用です。修理のしやすさを設計にフィードバックする役割も強調。メリットは、顧客満足度を最大化し、ブランドへの信頼を次回の買い替えへ繋げることです。カスタマーサービス部門のベテランがスキル判定を実施。人事部門は利他的な精神を確認。製品の寿命を全うさせ、循環型社会を支える誠実なプロフェッショナルを確保します。
 職種 |
人事 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
データ資産最大化 地域デジタル化主導 |
| 業界② |
家電メーカー |  対象 |
加盟店 地域住民 自治体 |
 費用 |
300〜1500万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- QR決済の加盟店拡大と自治体連携のデジタル地域通貨普及キャンペーンを行う
- 決済データ分析による売上向上支援を加盟店へ提供しデータの豊かさを提言する
- 「街の支払いが軽やかになる」風景をビジュアル化し成果を公表する
期待できる効果
地域全体のデジタルプラットフォームを握ることでデータ活用権を確立できる。
躓くところ
インフラ整備の初期コスト。現金派ユーザーへの普及。プライバシー厳守。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
