保障内容のシンプル図解制作【保険】 
複雑な特約や支払い条件を、色分けされたアイコンとシンプルな対比図で可視化し、一目で「自分に必要な保障」が分かるようにする図解制作です。メリットは、顧客の不安を論理的な納得に変え、契約時の心理的障壁を下げることで、成約率の向上と契約後の認識齟齬によるクレームを未然に防ぐことです。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
クレームの未然防止 成約率向上 |
| 業界② |
保険 |  対象 |
不安を持つ顧客 契約検討層 |
 費用 |
20〜100万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 複雑な特約を色分けアイコンと対比図で可視化する
- 「自分に必要な保障」が直感で分かるUIを作る
- 契約条件の認識齟齬をなくすためのチェックリストを設計する
期待できる効果
顧客の不安を論理的な納得に変え、契約時の心理的障壁を下げる。成約率向上と契約後の認識齟齬トラブルを根絶する。
躓くところ
保障の細かな除外規定（免責）の見落としを誘発するリスク。情報の整理が「説明義務の不備」と見なされる懸念。
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