最新製品を五感で体験できる物理的な接点や、仮想空間での展示会を通じて、製品の利便性を直感的に伝える施策です。プロによる実演デモや、自分に合ったカスタマイズのシミュレーションを実施。メリットは、購買意欲の直接的な喚起と、顧客の生の声を製品開発へフィードバックすることです。店舗開発・イベント部門は「感動体験」を設計し、CS部門は対面での深い信頼構築を推進。デジタルとリアルの融合で顧客エンゲージメントを最大化します。
職種 |
広報 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
機械・電気 | 目的 |
エンゲージメント向上 生の声収集 購買意欲喚起 |
業界② |
総合電機メーカー | 対象 |
ファミリー層 一般消費者 購入検討層 |
費用 |
200〜1000万円 | 60 |
主なToDo
- 最新製品を自由に試せる物理的な体験スペースと、仮想空間でのインタラクティブな展示会を連動させる
- 専門スタッフによる実演デモや、ユーザー個別のニーズに合わせたカスタマイズのシミュレーションを提供する
- 体験者の生の意見をリアルタイムで収集し、製品改善やマーケティング施策に即座にフィードバックする
期待できる効果
「触ってみて納得する」プロセスを強化することで、高単価商品の成約を促し、ブランドの信頼を深化させる。
躓くところ
リアル店舗の運営には多額の維持費と人員が必要。オンラインとオフラインをシームレスに繋ぐシステム連携が不可欠。

体験型ショールーム・イベントPR【総合電機メーカー】






