休眠復帰ユーザー向け「カムバックボーナス」の強化【ゲーム・おもちゃ】 
休眠復帰ユーザー向け「カムバックボーナス」の強化とは、一定期間離脱していたユーザーが再ログインした際に、豪華なアイテムを付与する施策です。これにより、復帰時の心理的ハードル（追いつけない不安）の解消、およびアクティブ率の回復を目指します。アプリゲーム業界の場合、復帰直後に最新コンテンツを楽しめる環境を整えることで、定着率を劇的に向上させます。メリットは、休眠資産の再活性化、課金意欲の再燃、およびユーザー数の安定維持です。施策を成功させるためには、復帰者専用のガイド（チュートリアル）の充実、および既存ユーザーとの格差への配慮が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
エンタメ・ホビー |  目的 |
獲得 購入 |
| 業界② |
ゲーム・おもちゃ |  対象 |
休眠ユーザー |
 費用 |
0〜100万円 |  実施期間 |
7 |
主なToDo
- 「14日以上未ログイン」などの対象条件を設定し、専用のログボテーブルを実装する
- 復帰ユーザー専用の「追いつきミッション」を用意し、現在の環境に適応させる
- プッシュ通知やメールで「今ログインすると〇〇がもらえる」と告知する
期待できる効果
一定期間離脱していたユーザーの再ログイン時に豪華なアイテムを付与し、復帰時の「追いつけない不安」を解消してアクティブ率を回復させます。最新コンテンツをすぐに楽しめる環境を整え、課金意欲の再燃とユーザー数の安定維持を図ります。
躓くところ
システムを忘れてしまった復帰者専用のチュートリアル等のガイド充実と、継続して遊んでいる既存ユーザーとの不公平感が出ないような絶妙なバランス配慮が不可欠です。
狙えるチャネル
