他社SaaSとのAPI連携による「エコシステム」の構築とは、給与や労務、チャットツール等と自社ツールを接続可能にする施策です。により、ユーザーの利便性向上、および他社ツール経由のクロスセル機会の創出を目指します。HR Tech業界の場合、既存の業務フローにシームレスに入り込むことで、解約されにくい(スイッチングコストが高い)環境を作れます。メリットは、製品の付加価値向上、および連携パートナーからの紹介獲得です。成功させるためには、開発リソースの継続的な投入、および連携メリットの共同PRが不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
人材・HR | 目的 |
継続 購入 |
業界② |
人材・HR | 対象 |
パートナー 既存顧客 |
費用 |
100〜500万円 | 120 |
主なToDo
- ユーザーからの要望が多いツールとのAPI連携を開発する
- 連携パートナーと共同でプレスリリースを出し、ウェビナーを開催する
- 相互に送客し合うアライアンス契約を結ぶ
期待できる効果
他社ツールとのデータ連携により、既存の業務フローにシームレスに入り込み、ユーザーの利便性を劇的に向上させます。連携パートナー経由での紹介獲得を増やすとともに、切り替えの手間(スイッチングコスト)を高め解約を防止します。
躓くところ
常に安定した連携を維持するための、エンジニアリソースの継続的な投入とメンテナンス体制が必要です。また、連携して何ができるかを、パートナー企業と足並みを揃えて市場へ共同PRする戦略的な協力体制が不可欠です。

他社SaaSとのAPI連携による「エコシステム」の構築【人材・HR】






