デフォルト画像 人的資本経営・従業員エンゲージメント可視化

全社員(店舗スタッフ含)のパルスサーベイ、勤怠データ、キャリア面談記録、チャットツールの発言内容をAIが解析し、組織の「健康状態」を可視化するシステムです。BtoC企業において接客スタッフの定着はサービス品質と売上に直結します。本システムは離職予兆を早期に検知し、マネージャーへ「要面談」を通知。さらに、個々の強みや貢献をデータ化し、最適な配置や表彰を支援します。人的資本開示への対応とともに、スタッフ一人ひとりのエンゲージメントを高め、労働生産性の向上と採用コストの抑制をテクノロジーで実現。経営戦略と人事戦略を連動させ、ブランドを支える「人」の価値をシステム面から最大化させます。

職種 経営企画 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 全業界 目的 生産性向上 離職防止
業界② 対象 組織力強化
費用 200〜1500万円 実施期間 90

主なToDo

  • サーベイツールの導入とエンゲージメント項目の設計
  • 散在する人事・行動データの集約とAI解析モデル構築
  • 評価制度・配置転換ワークフローとのシステム連携実装

期待できる効果

離職率の低下(10-20%)。現場の士気向上による売上・CS改善。投資家への透明性向上。

躓くところ

社員からの「監視されている」という心理的反発。個人情報の厳格な取り扱い。

おすすめのKPI

CSスコア eNPS 離職率

狙えるチャネル

SaaS Slack/Teams