乗り換え手順の図解インフォグラフィック【通信キャリア】 
他社からのMNP乗り換えに必要な手順を、イラスト付きのすごろく形式やステップ図解で解説するインフォグラフィック制作です。メリットは、「手続きが面倒」という心理的な壁を取り除き、MNP獲得数を飛躍的に増加させることです。制作部門は難解な用語を親しみやすいビジュアルに置換。CS部門はユーザーの躓きやすい箇所を精査。乗り換えのハードルをデザインで極限まで下げ、競合からのユーザー流入を財務的なシェア拡大へと繋げます。
 職種 |
デザイン・制作 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
MNP獲得数増加 手続き障壁の払拭 |
| 業界② |
通信キャリア |  対象 |
乗り換え検討層 他社ユーザー |
 費用 |
30〜150万円 |  実施期間 |
21 |
主なToDo
- 乗り換え手順をイラスト付きのすごろく形式やステップ図解にする
- 難解なMNP用語を親しみやすいビジュアルと言葉に置換する
- ユーザーが躓きやすい箇所をCS部門と精査しデザインで解決する
期待できる効果
「手続きが面倒」という最大の心理的障壁をデザインで取り除き、競合からのユーザー流入を財務的なシェア拡大へ。
躓くところ
法規制やMNP制度の変更に伴う図解の頻繁な修正。簡略化しすぎて重要な注意書きが漏れる法的リスク。
狙えるチャネル
