ロイヤルカスタマー向けコミュニティサイト【自動車メーカー】 
オーナー限定のコミュニティサイトを運営し、ファンミーティングの開催や開発者との交流を行う施策です。熱量の高いファン（アンバサダー）を育成し、口コミ拡散を狙います。メリットは、LTV向上と、ブランドロイヤリティ強化です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
ファン育成 |
| 業界② |
自動車メーカー |  対象 |
CRM担当 マーケティング部門 顧客 |
 費用 |
500〜3000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- オーナー限定の掲示板やフォトコンテスト機能を作る
- 新車発表会への優先招待などを行う
- ユーザーの声を開発にフィードバックする
期待できる効果
「次もこのメーカーを買う」というファンを育てられる。ユーザー同士でトラブルを解決してくれる（サポート負荷軽減）。
躓くところ
ネガティブな書き込みや炎上のリスク管理が必要。
狙えるチャネル
