レビュー・口コミ促進キャンペーン 
商品購入後のユーザーに対し、公式サイトやSNSへのレビュー投稿を促し、特典（ポイントやクーポン、限定ギフト等）を付与する施策です。2026年現在の消費者は、企業の発信よりも「第三者の客観的な意見」を何よりも信頼します。良質な口コミが蓄積されることで、検討層の不安を払拭し、コンバージョン率を劇的に引き上げる「社会的証明」となります。キャンペーンを通じて意図的にUGC（ユーザー生成コンテンツ）を増やすだけでなく、レビュー内に含まれる顧客の「本音」を収集し、サービス改善や新商品開発のヒントとして活用するサイクルを構築します。ネガティブな意見にも誠実に対応する姿勢を公開することで、透明性の高いブランドとして信頼を獲得し、検索エンジン（SEO/MEO）における評価向上にも寄与する、低コストで高リターンな信頼構築手法です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
信頼獲得 |
| 業界② |
 対象 |
購入者 | |
 費用 |
5〜50万円 |  実施期間 |
7 |
主なToDo
- レビュー投稿フォームへの直リンクをメールやQRコードで送る
- 「写真付きレビューならポイント2倍」などの特典を用意する
- 投稿されたレビューに対し、店長からの返信コメントをつける
期待できる効果
第三者の声が充実し、広告費をかけずに成約率が上がる。顧客の生の声から商品改善のヒントが得られる。
躓くところ
悪いレビューが書かれるリスクもあるが、誠実に対応すれば信頼に繋がる。ヤラセ（サクラ）は絶対にNG。
