膨大なレビュー情報を、評価の内訳グラフや「サイズ感」「色味」などのキーワード別にタグ化し、視覚的に整理して提示するUIデザイン施策です。メリットは、第三者の声を買い物判断の強力なエビデンス(社会的証明)に変え、購入への安心感を醸成することです。UXデザイナーは、ポジティブ・ネガティブ双方の情報を誠実に、かつ読みやすく整理するグリッドを設計。情報の透明性をデザインで担保することで、ショップへの信頼を確固たるものにし、リピート率を高めます。
職種 |
デザイン・制作 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
社会的証明の可視化 購入の意思決定支援 |
業界② |
EC | 対象 |
一般購入者 比較検討層 |
費用 |
50〜200万円 | 30 |
主なToDo
- 膨大なレビューを「サイズ」「色味」等のタグで分類・整理する
- 評価の内訳をグラフ化し視覚的に直感理解できるUIを設計する
- ネガティブ情報をあえて誠実に見せることで信頼性を高める設計を行う
期待できる効果
第三者の声を強力なエビデンス(社会的証明)に変え、購入への安心感を醸成することでコンバージョン。
躓くところ
ネガティブな評価が目立ちすぎることによる短期的売上減少への社内反発。サクラ投稿(不正レビュー)の排除にかかる運営コストと検知精度。

レビューを見やすく整理するUIデザイン【EC】






