デフォルト画像 リリースノート自動生成・配信【ソフトウェアメーカー】

Jiraなどのチケット管理システムやGitのコミットログから、新機能やバグ修正の内容を抽出し、リリースノート(更新履歴)を自動生成してユーザーに配信する仕組みを作る施策です。リリース頻度が高いSaaSにおいて、ユーザーに価値を伝え続け、利用を促進します。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① IT・情報通信 目的 効率化 顧客満足度
業界② ソフトウェアメーカー 対象 テクニカルライター プロダクトマネージャー マーケティング部門
費用 30〜200万円 実施期間 30

主なToDo

  • コミットメッセージやチケットの命名規則を統一する
  • 自動生成ツール(Release Drafter等)を設定し、下書きを作成させる
  • アプリ内通知(In-App Messaging)でユーザーに更新を知らせる

期待できる効果

更新履歴の作成を自動化することで、新機能やバグ修正の内容を全ユーザーへ漏れなく通知。開発チームの事務工数を削減しながら、プロダクトの進化を顧客に実感させ、利用継続率の向上を支援します。

躓くところ

自動抽出の元となるチケットやコミットメッセージの記載ルールを、全エンジニアに徹底させる文化の醸成が困難です。自動生成された文章を、ユーザーが読みやすい表現へ推敲するプロセスの維持も課題です。

狙えるチャネル

ツール