Jiraなどのチケット管理システムやGitのコミットログから、新機能やバグ修正の内容を抽出し、リリースノート(更新履歴)を自動生成してユーザーに配信する仕組みを作る施策です。リリース頻度が高いSaaSにおいて、ユーザーに価値を伝え続け、利用を促進します。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
効率化 顧客満足度 |
業界② |
ソフトウェアメーカー | 対象 |
テクニカルライター プロダクトマネージャー マーケティング部門 |
費用 |
30〜200万円 | 30 |
主なToDo
- コミットメッセージやチケットの命名規則を統一する
- 自動生成ツール(Release Drafter等)を設定し、下書きを作成させる
- アプリ内通知(In-App Messaging)でユーザーに更新を知らせる
期待できる効果
更新履歴の作成を自動化することで、新機能やバグ修正の内容を全ユーザーへ漏れなく通知。開発チームの事務工数を削減しながら、プロダクトの進化を顧客に実感させ、利用継続率の向上を支援します。
躓くところ
自動抽出の元となるチケットやコミットメッセージの記載ルールを、全エンジニアに徹底させる文化の醸成が困難です。自動生成された文章を、ユーザーが読みやすい表現へ推敲するプロセスの維持も課題です。

リリースノート自動生成・配信【ソフトウェアメーカー】






