ライブコマース（スタッフ配信） 
自社の店舗スタッフや専門知識を持つ社員が、ライブ配信で商品の魅力を実演・紹介し、視聴者とリアルタイムで対話しながら販売する施策です。2026年のBtoC戦略においては、インフルエンサー以上に「その道のプロである社員」による誠実な解説が信頼されています。メリットは、視聴者の「その生地の裏側は見せて」「別の色と合わせてみて」といった細かなリクエストにその場で答えられるため、EC特有の不安を完全に解消し、爆発的な販売力を発揮する点です。スタッフ自身がブランドの「ファン」として熱量を持って語ることで、視聴者は親近感を抱き、特定のスタッフのファンになる（スタッフのタレント化）ことで店舗への来店も促進されます。配信中のデータから顧客のニーズをリアルタイムで把握し、商品開発や在庫管理にも活かせる、対話と販売を融合させた現代のデジタル接客の究極形です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
エンゲージメント 販売 |
| 業界② |
 対象 |
ファン 検討層 | |
 費用 |
0〜50万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 話すのが得意なスタッフを選抜し、配信チームを作る
- 新商品発売やセールに合わせて配信スケジュールを組む
- ライブ限定のクーポンやセット商品を用意する
期待できる効果
スタッフ個人のファンがつき、店舗への来店や指名買いに繋がる。コストをかけずに実施できる。
躓くところ
スタッフの負担が増える。退職リスク（ファンごと抜ける）がある。最初は視聴者が少なく、心が折れやすい。
