ライブコマース導入/定期配信【EC】 
ライブコマース導入/定期配信とは、ECサイトやSNS、専用アプリなどでライブ配信を行いながら商品を販売する施策です。リアルタイムで商品の特徴や使用感を解説し、視聴者からの質問に答えたり、限定クーポンを配布したりすることで、臨場感あふれる購買体験を提供し、即時的な購入を促進します。EC業界において、ライブコマースは動画とインタラクションを組み合わせることで、商品の魅力を深く伝え、顧客の購買意欲を強力に刺激する新たな販売チャネルとして注目されています。特にファッション、美容、食品、ガジェットなど、実演や体験が重要な商品で有効です。メリットは、コンバージョン率向上、顧客エンゲージメントの強化、ブランド認知度向上、そして新たな顧客層の獲得です。施策を成功させるためには、魅力的な商品と企画、プレゼンターの選定、安定した配信環境、そして効果的なプロモーションが重要となります。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
獲得 購入 |
| 業界② |
EC |  対象 |
ライブ配信ファン 動画視聴者 既存顧客 潜在顧客 |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- ライブコマースの目的とターゲット設定、魅力的な商品と企画の選定
- プレゼンターの選定とトレーニング、安定した配信環境（機材、プラットフォーム）の準備
- ライブ配信の告知とプロモーション、ライブ実施、ライブ後のアーカイブ公開と効果測定
期待できる効果
リアルタイムでのインタラクションを通じて商品の魅力を深く伝えることで、顧客の購買意欲とコンバージョン率を大幅に向上させます。臨場感あふれる購買体験は、顧客エンゲージメントとブランドロイヤルティを強化し、即時的な購入に繋がりやすいです。新たな顧客層の獲得やブランド認知度向上にも貢献します。
躓くところ
ライブコマースの企画、準備、配信には、多大な時間と専門的なスキル、そしてコストが必要です。プレゼンターのスキルや商品の魅力が不足している場合、視聴者数や売上が伸び悩む可能性があります。配信トラブルや予期せぬコメントへの対応も課題となります。ライブ配信後の効果測定や、アーカイブコンテンツの活用戦略も重要です。
おすすめのKPI
狙えるチャネル
