デフォルト画像 ライフプランナー体験・提案シミュレーション【保険】

結婚、住宅購入、老後など人生の節目で発生するリスクを可視化し、最適な保障プランを提案するロールプレイング形式のワークです。メリットは数字の先にある顧客の人生を想う「共感力」と提案力を確認することです。営業推進部門が顧客役を務め、フィードバックを実施。人事部門は誠実さと倫理観を評価。顧客の未来を共に描く、心優しいプロフェッショナルを採用します。

職種 人事 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 金融・保険 目的 共感力と提案力の確認 誠実なプロ採用
業界② 保険 対象 一般採用候補者 接客志望者
費用 20〜80万円 実施期間 30

主なToDo

  • 人生の節目でのリスクを可視化し最適なプランを提案する、接客ロールプレイング選考を行う
  • 営業推進部門が顧客役となり、表情や言葉選びに宿る「誠実さ」と「倫理観」をライブ評価する
  • 顧客の未来を共に描く心優しいプロフェッショナルとしての資質を、現場選考で確実に見極める

期待できる効果

マニュアルを超えた「信頼」を築ける人材を確保でき、高い顧客満足度と長期契約の維持を実現。

躓くところ

評価基準の標準化。候補者の緊張への配慮。演技力と素の資質の切り分けの難易度。