ユーザー生成コンテンツ投稿とは、既存のユーザーに自社ゲームやアプリに関する写真、動画、イラスト、レビューなどのコンテンツをSNSなどに投稿してもらい、それをマーケティングに活用する施策です。具体的には、特定のハッシュタグを設定したり、ゲーム内スクリーンショットコンテストを開催したりして、優秀な投稿者にはゲーム内アイテムや限定グッズなどの景品を提供します。これにより、ユーザー目線のリアルな声やクリエイティブを集め、ゲームの信頼性と魅力を高め、新規ユーザーの獲得と、ユーザーコミュニティの活性化を目指します。ゲーム・ソーシャルアプリ業界において、UGCはユーザー間の口コミを促進し、非常に説得力のあるマーケティング素材となります。メリットは、製品の信頼性向上、新規ユーザー獲得の促進、広告費の削減、そしてユーザーコミュニティの活性化です。施策を成功させるためには、魅力的なテーマ設定、参加しやすい仕組み作り、魅力的な景品、そして投稿されたUGCの適切な活用が重要となります。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
獲得 継続 認知 |
業界② |
ゲーム・ソーシャルアプリ | 対象 |
SNSアクティブユーザー クリエイター 既存ユーザー 潜在ユーザー 若年層 |
費用 |
10〜50万円 | 30 |
主なToDo
- キャンペーンの目的・目標設定、テーマとハッシュタグの選定、景品企画
- 参加しやすい仕組み(ゲーム内告知、応募フォーム、投稿ガイドライン)の準備
- SNSでの告知とプロモーション、UGCの選定と活用、効果測定
期待できる効果
ユーザー目線のリアルなプレイ体験やクリエイティブが共有されることで、ゲームやアプリの信頼性と魅力を大幅に高め、新規ユーザーの獲得を強力に促進します。これにより、広告費をかけずに質の高いコンテンツを獲得し、SNSでの拡散やコミュニティの活性化も期待できます。ユーザー間の口コミを誘発し、ゲームへの興味関心とダウンロード意欲を高める効果もあります。
躓くところ
キャンペーンへの参加者数を増やすことが難しく、十分な量のUGCが集まらない可能性があります。投稿されるUGCの質が低い、またはブランドイメージに合致しない内容が含まれるリスクもあります。UGCの利用許諾の取得や、著作権、肖像権など法的な問題への配慮が必要です。不適切なUGCのモデレーションや対応体制も課題となります。インセンティブ設計が過剰だと、信頼性の低い投稿が増える可能性もあります。

ユーザー生成コンテンツ投稿【ゲーム・ソーシャルアプリ】






