デフォルト画像 ユーザーの熱量を生かすファン採用【ゲーム・ソーシャルアプリ】

自社タイトルの熱狂的なプレイヤー(ファン)を対象に、コミュニティへの貢献や愛着を評価して社員として迎え入れる「ファン採用」です。ユーザーとしての不満や改善希望を誰よりも理解しているからこそできる、誠実な運営・開発を期待。メリットは、ユーザーニーズとのミスマッチを根本から防ぎ、コミュニティに愛され続けるサービスを維持することです。運営部門は候補者の「ファンとしての視点」を企画に活かすようメンターを担当。人事部門は情熱を仕事に変えるマインドチェンジを支援。ファンの熱量をエネルギーに変える共創組織を作ります。

職種 人事 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① IT・情報通信 目的 UGC蓄積 コミュニティ活性化 購入ハードル低下
業界② ゲーム・ソーシャルアプリ 対象 コアファン スタイリング感度の高い層
費用 50〜300万円 実施期間 60

主なToDo

  • ユーザーが投稿しやすいハッシュタグと公式選考ルールを策定する
  • 公認スタイリストと一般投票を組み合わせた透明性の高い評価プロセスを作る
  • 優秀作品を公式カタログやサイネージに採用し「あなたが主役」と発信する

期待できる効果

等身大の事例が増殖し、顧客の着こなし不安を後押しして成約率を高められる。

躓くところ

投稿内容の著作権管理。ブランドイメージを損なう投稿への丁寧なモデレーション。

狙えるチャネル

SNS 公式サイト 店頭サイネージ