デフォルト画像 ユニバーサルデザインパッケージの導入・改善【食品・飲料】

ユニバーサルデザイン(UD)パッケージの導入・改善とは、高齢者や障がい者を含む全ての人が使いやすい容器やフォント、配色を採用する施策です。により、使用時のストレス解消、および高齢化社会におけるブランド評価の向上を目指します。食品・日用品業界の場合、「使いやすさ」はリピート購入の重要な決定要因となります。メリットは、顧客層の拡大、誤認防止による安全性向上、および社会的責任(CSR)の遂行です。施策を成功させるためには、当事者テストによる使い勝手の検証、およびUDフォントや適切な配色パターンの採用が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★★★☆
業界① メーカー 目的 獲得 購入
業界② 食品・飲料 対象 全消費者 高齢者
費用 200〜1000万円 実施期間 180

主なToDo

  • お客様相談室に寄せられた「開けにくい」「見にくい」という声を分析する
  • 容器メーカーと共同で、開封性を改善した新型キャップやパウチを開発する
  • 「開けやすくなりました」とパッケージでアピールし、改良の姿勢を伝える

期待できる効果

高齢者や障がい者を含む全ての人が直感的に使いやすい容器形状やフォント、配色を採用し、使用時のストレスを解消します。誤認防止による安全性の向上を図り、高齢化社会におけるブランド評価と社会的責任(CSR)への評価を高めます。

躓くところ

デザイナーの主観だけでなく、実際の高齢者や当事者によるテスト(検証)を通じて使い勝手を確認するプロセスが必要です。文字の大きさやコントラスト比など、確立されたUDフォントや配色パターンの採用が不可欠となります。

おすすめのKPI

リピート率 顧客満足度

狙えるチャネル

店頭