メタバース支店の開設と「アバター金融相談」の実施【銀行・証券】 
メタバース支店の開設と「アバター金融相談」の実施とは、VR空間上で24時間いつでもアバターによる接客を受ける施策です。により、若年層やテック層との新たな接点創出、および将来的なデジタル資産の取り扱い準備を目指します。金融業界の場合、地理的制約を排した全く新しい店舗体験を提供し、先進的なブランドイメージを構築できます。メリットは、話題性の最大化、物理コストを抑えた相談窓口の拡充、および新体験によるエンゲージメント向上です。成功には、メタバースならではの演出（ゲーム性等）、および高い3D制作技術が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
獲得 認知 |
| 業界② |
銀行・証券 |  対象 |
テック層 若年層 |
 費用 |
500〜3000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- VRChatやClusterなどのプラットフォーム上にワールドを制作する
- アバター行員を配置し、音声チャットで接客する
- メタバース内でのイベント（クイズ大会等）を開催し、集客する
期待できる効果
VR空間上で地理的制約を排した全く新しい店舗体験を提供し、若年層やテック層との新たな接点を創出します。アバターによる24時間体制の接客により、物理コストを抑えながら相談窓口を拡充し、先進的なブランドイメージを飛躍的に高めます。
躓くところ
単なる3D空間の公開に終わらせず、メタバースならではの演出（ゲーム性や報酬等）を取り入れた企画力が重要です。また、アバター越しでも顧客の悩みを深く汲み取れる、アバター操作と接客を高度にこなす人材育成が不可欠です。
狙えるチャネル
