新築やリフォームを検討するHC顧客に対し、メタバース空間に自店の棚やショールームを再現し、VRゴーグルやPCから商品の配置シミュレーションができる施策です。キッチンやリビングの3Dモデルに、実際の自社商品を配置。「サイズが合うか」「色が馴染むか」を仮想空間で確認し、そのままカートに入れて実店舗でのBOPISや配送を予約します。スーパーであれば、イベント(クリスマス等)の食卓イメージをVRで提案。実店舗へ行く前の「検討プロセス」をデジタル化し、高額商品の成約率を向上させます。物理的な展示スペースの制約を超え、数千パターンの組み合わせを提案可能にする次世代の販売促進です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
小売・サービス | 目的 |
CX向上 売上向上 |
業界② |
スーパー・HC | 対象 |
3DCG担当 マーケティング 住宅・リフォーム事業 |
費用 |
300〜3000万円 | 210 |
主なToDo
- 主力商品の3Dモデリングおよびメタバース空間の構築
- シミュレーション結果とECカートのAPI連携開発
- オンライン相談(アバター接客)機能の実装と運用テスト
期待できる効果
検討期間の短縮。返品リスクの低減。遠隔地からの集客拡大。
躓くところ
3Dデータの制作コスト。顧客側のデバイス環境への依存。

メタバース・バーチャル店舗での「事前体験」【スーパー・HC】






