デフォルト画像 メタバース・バーチャル店舗での「事前体験」【スーパー・HC】

新築やリフォームを検討するHC顧客に対し、メタバース空間に自店の棚やショールームを再現し、VRゴーグルやPCから商品の配置シミュレーションができる施策です。キッチンやリビングの3Dモデルに、実際の自社商品を配置。「サイズが合うか」「色が馴染むか」を仮想空間で確認し、そのままカートに入れて実店舗でのBOPISや配送を予約します。スーパーであれば、イベント(クリスマス等)の食卓イメージをVRで提案。実店舗へ行く前の「検討プロセス」をデジタル化し、高額商品の成約率を向上させます。物理的な展示スペースの制約を超え、数千パターンの組み合わせを提案可能にする次世代の販売促進です。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★★☆
業界① 小売・サービス 目的 CX向上 売上向上
業界② スーパー・HC 対象 3DCG担当 マーケティング 住宅・リフォーム事業
費用 300〜3000万円 実施期間 210

主なToDo

  • 主力商品の3Dモデリングおよびメタバース空間の構築
  • シミュレーション結果とECカートのAPI連携開発
  • オンライン相談(アバター接客)機能の実装と運用テスト

期待できる効果

検討期間の短縮。返品リスクの低減。遠隔地からの集客拡大。

躓くところ

3Dデータの制作コスト。顧客側のデバイス環境への依存。

狙えるチャネル

VR Webサイト