ハードウェア、ソフトウェア、保守サービスが混在するマルチベンダー環境において、各社とのSLA(サービス品質合意)や責任分界点を一元管理する法務施策です。メリットは、障害発生時の「責任の押し付け合い」を防ぎ、顧客への復旧責任を迅速に果たすことです。法務部門はベンダー共通の基本契約を整備し、リスクの所在をマトリクス化。購買・総務は契約更新時期を自動管理することで、煩雑なマルチベンダー管理に伴う法的・財務的リスクを制御します。
職種 |
総務・法務 | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
信頼基盤の安定 施設の魅力可視化 |
業界② |
総合SIベンダー | 対象 |
入居者家族 全スタッフ 求職者 |
費用 |
20〜80万円 | 90 |
主なToDo
- スタッフの笑顔や専門性を洗練されたポートレートで撮影する
- 現場の温もりを伝えるライティングと温かなメッセージを添える
- 「人」の魅力をブランドの信頼に変えるレイアウトへ刷新する
期待できる効果
スタッフ一人ひとりの魅力を可視化し、家族の安心感とスタッフの誇りを向上。離職防止と入居率向上を同時に財務支援する。
躓くところ
撮影協力に対するスタッフの心理的負担。退職時の掲示物更新フローの煩雑さ。個人の露出による引き抜きリスク。

マルチベンダー契約の統制・管理【総合SIベンダー】






