ホームセンター内DIYワークショップの開催とは、店内の工作室を活用し、工具の使い方や家具作り、リフォーム等の技術を教える教室を開く施策です。により、DIY初心者のハードル低下、および工具・材料の継続的な購入促進を目指します。小売業界の場合、成功体験を提供することで、顧客を「作る楽しみ」に引き込み、ファン化させることが可能です。メリットは、高単価な材料のクロスセル、および競合他社との体験による差別化です。施策を成功させるためには、教え方のスキルの高い講師の配置、および参加者のレベルに合わせた魅力的なプログラム開発が不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
観光・サービス | 目的 |
継続 育成 購入 |
業界② |
旅行・観光 | 対象 |
観光客 |
費用 |
300〜2000万円 | 120 |
主なToDo
- 主要な観光スポットや駐車場にAIカメラやセンサーを設置し、混雑度を計測する
- Googleマップのような地図上で、「混雑」「空き」を色分け表示するWebページを公開する
- サイネージやSNSで「今なら空いています」といった情報を発信し、穴場スポットへ誘導する
期待できる効果
DIY初心者のハードルを下げ、成功体験を提供することで顧客を「作る楽しみ」に引き込み、店舗のファン化を促します。単なるモノ売りから体験を通じた競合他社との差別化を図り、工具や高単価な材料の継続的な購入(クロスセル)を強力に促進します。
躓くところ
単なる技術力だけでなく、教え方のスキルが高い講師の確保・配置と、参加者のレベルに合わせた魅力的なプログラムの開発が不可欠です。

ホームセンター内DIYワークショップの開催【旅行・観光】






