ホテル発着の「着地型観光」体験ツアーの提供【アミューズメント】 
ホテル発着の「着地型観光」体験ツアーの提供とは、スタッフ等がガイドを務め、地域の魅力を直接案内するサービスを販売する施策です。により、単なる宿泊を超えた地域の体験価値提供、および顧客満足度の極大化を目指します。宿泊業界の場合、地域全体をフィールドにすることで滞在時間を延ばし、独自のブランド価値を構築できます。メリットは、他施設との決定的な差別化、地域経済への貢献、およびスタッフのスキル向上です。施策を成功させるためには、地域住民との協力関係の構築、および安全で満足度の高いコース設計が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
継続 購入 |
| 業界② |
アミューズメント |  対象 |
全来場者 |
 費用 |
500〜3000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 電子チケット販売システム（アソビュー！、チケットぴあ等）と連携する
- 顔認証ゲートやQRコードリーダーを入場口に設置する
- 事前購入で割引になるキャンペーンを行い、Webチケットへの移行を促す
期待できる効果
スタッフ自身が地域のガイドとなり独自の体験を案内することで、単なる宿泊を超えた深い地域価値を提供します。他施設には真似できない決定的な差別化となり、顧客満足度の極大化と地域経済への貢献、スタッフの郷土愛とスキル向上に繋げます。
躓くところ
地域住民や関係施設との深い協力関係・信頼関係の構築が長期的な継続の鍵となります。また、事故やトラブルに備えた万全の保険加入と、参加者が安全に楽しめる高品質なコース設計が不可欠です。
狙えるチャネル
