ホテル内での「日本文化体験」オプションの拡充【アミューズメント】 
ホテル内での「日本文化体験」オプションの拡充とは、着付けや茶道、書道等を館内で手軽に体験できるサービスを宿泊者に提供する施策です。により、インバウンドのコト消費ニーズの充足、および滞在満足度の向上を目指します。宿泊業界の場合、手配の煩わしさを解消しつつ、宿泊料以外の付帯売上（アップセル）を効率的に獲得できます。メリットは、他施設との差別化、口コミ評価の向上、および高単価な体験収益です。施策を成功させるためには、英語対応可能な講師の確保、およびSNS拡散を意識した撮影サービスの連動が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
継続 購入 |
| 業界② |
アミューズメント |  対象 |
ヘビーユーザー 近隣住民 |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 原価率が低く、空きキャパシティがあるサービス（カラオケ室料、入浴料）を対象にする
- 会員管理・決済システム（会費ペイ等）を導入し、自動引き落としの運用を構築する
- 「3ヶ月継続で特典」などの縛りを設け、LTVを最大化する設計にする
期待できる効果
インバウンドの「コト消費」ニーズに応え、宿泊料以外の付帯売上（アップセル）を効率的に獲得します。手配の煩わしさを解消する館内体験は、他施設との決定的な差別化となり、口コミ評価の向上と高単価な体験収益、およびSNS拡散による認知獲得を実現します。
躓くところ
英語や多言語で文化を深く語れる質の高い講師の安定的な確保が必要です。また、体験シーンが「映える」ような空間の演出と、その場で撮影・シェアしたくなるような撮影サポートサービスの連動が不可欠です。
