デフォルト画像 ヘルスケアデータプラットフォーム【通信キャリア】

スマートウォッチや健康アプリから得られるバイタルデータ(歩数、心拍数、睡眠)を収集し、本人の同意のもとで保険会社や医療機関と連携して健康増進サービスを提供するプラットフォームを構築する施策です。ユーザーの健康データを預かり、ポイント還元や保険料割引に活用します。メリットは、健康意識の高い層の囲い込みと、データビジネスへの拡張です。成功には、機微な個人情報(健康データ)を扱うための高度なセキュリティと、ユーザーへの透明性(同意管理)の徹底が必要です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① IT・情報通信 目的 LTV向上 データ活用
業界② 通信キャリア 対象 プライバシー管理 ヘルスケア事業部 マーケティング
費用 500〜3000万円 実施期間 180

主なToDo

  • Apple HealthやGoogle Fitとのデータ連携APIを実装する
  • データを匿名化・加工して企業に提供する基盤を作る
  • 「歩くだけでギガがもらえる」などの通信特典と連動させる

期待できる効果

バイタルデータの活用により、健康経営や保険、医療分野での新ビジネスを創出し、顧客との接点を深化。個人の健康増進に寄与することでポイント還元等の実利を提供し、長期的な契約継続とライフログデータの収益化を実現します。

躓くところ

機微な健康情報の漏洩は致命的なレピュテーションリスクに直結するため、極めて厳格な管理体制が求められます。また、データ提供に対するユーザーの抵抗感を払拭するための透明性確保と、それに見合う強力なインセンティブの提供が課題です。

狙えるチャネル

アプリ