プロ客向け資材館の早朝営業と専用サービス【旅行・観光】 
プロ客向け資材館の早朝営業と専用サービスとは、建設職人向けに早朝から開店し、コーヒー無料や専用積込所等を提供する施策です。により、高単価でリピート率の高いプロ顧客の囲い込みを目指します。ホームセンター業界の場合、現場へ向かう前の資材調達という切実なニーズを徹底的に満たすことで、競合に対する圧倒的な優位性を築けます。メリットは、1人あたり売上の最大化、および掛け払い対応等による強固な信頼関係構築です。施策を成功させるためには、早朝シフトのオペレーション安定化、およびプロの期待に応える在庫の網羅性が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
継続 |
| 業界② |
旅行・観光 |  対象 |
インバウンド 個人旅行者 |
 費用 |
0〜50万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 自社の施設・店舗のオーナー権限を取得し、基本情報（営業時間・住所・電話）を多言語で登録する
- インバウンド客が知りたい情報（クレジットカード可否、Wi-Fi有無、ベジタリアン対応）を明記する
- 外国人からの口コミに対して、翻訳ツールを使ってでも母国語または英語で返信する
期待できる効果
現場へ向かう前の「資材調達」という切実なニーズを徹底的に満たすことで、高単価でリピート率の高いプロ顧客を強力に囲い込みます。競合店に対する圧倒的な優位性を築き、1人あたり売上の最大化と掛け払い対応等による強固な信頼関係の構築を実現します。
躓くところ
早朝シフトを安定して回すための人員確保・オペレーション構築と、プロの厳しい期待に応える欠品のない網羅的な在庫管理が不可欠です。
狙えるチャネル
