プロ会員向け「早朝ドリンク」無料提供サービス【スーパー・HC】 
プロ会員向け「早朝ドリンク」無料提供サービスとは、早朝から来店する職人層に対し、コーヒーや栄養ドリンクをサービスする施策です。これにより、現場に向かう前のルーティン化、および特定顧客の強力な囲い込みを目指します。ホームセンター業界の場合、少額のコストで数十万円規模の資材を買ってくれるプロ顧客の来店習慣を固定化できるため、非常に投資対効果が高いです。メリットは、プロ客のリピート率向上、ついで買いの誘発、および顧客満足度の向上です。施策を成功させるためには、早朝の安定した開店運営、および対象者を限定する会員制度の活用が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
小売・サービス |  目的 |
継続 育成 |
| 業界② |
スーパー・HC |  対象 |
建設業 職人 |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
14 |
主なToDo
- 自動販売機ベンダーと交渉し、専用コインで搬出できる自販機を設置する（または手渡し）
- プロカード会員限定の特典として案内し、カード会員登録を促進する
- 早朝の時間帯に、現場で必要な消耗品（軍手、テープ等）をレジ横に展開し、ついで買いを誘う
期待できる効果
プロ客が毎日来店する「理由」を作ることで、生活サイクルの一部としての定着を狙います。少額のサービスコストで、数十万円単位の資材のついで買いを安定的に創出できる高効率な施策です。
躓くところ
早朝でも質の高い接客とドリンク提供を維持できる運用体制が必須です。また、一般客との区別を明確にするための会員証確認や、マナーを守るためのセルフサービスの仕組み作りが不可欠です。
狙えるチャネル
