デフォルト画像 プッシュ通知配信基盤の高度化【ゲーム・ソーシャルアプリ】

ユーザーの行動(最終ログイン、レベルアップ、課金離脱等)に合わせて、最適なタイミングと文言でプッシュ通知を送る基盤(Braze, Repro等)を導入する施策です。全ユーザー一斉配信ではなく、セグメント配信を行うことで開封率を高めます。メリットは、リテンション(継続率)の向上と、休眠復帰です。成功には、ユーザー属性との連携強化と、通知過多によるアンインストールを防ぐ頻度制御が必要です。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① ゲーム・ソーシャルアプリ 目的 リテンション
業界② ゲーム・ソーシャルアプリ 対象 マーケ 運営
費用 200〜1500万円 実施期間 90

主なToDo

  • ユーザー属性や行動ログを通知ツールに連携させる
  • 「体力が全快しました」などの個別通知を実装する
  • ABテストを行い、刺さる文言を検証する

期待できる効果

忘れ去られそうなアプリを思い出してもらい、DAUを維持できる。無差別な通知による「うざい」アンインストールを防げる。

躓くところ

通知許諾率(Opt-in)が低いと届かない。通知が多すぎると逆効果になる。

おすすめのKPI

DAU 開封率

狙えるチャネル

SaaS