デフォルト画像 ブラウザ・デバイス検証ラボ(実機検証)【デザイン】

PC、スマホ(iOS/Android)、タブレットの主要機種を社内に揃え、検証用Wi-Fiや充電設備を整えた「検証ラボ」を作る、またはクラウド検証ツール(BrowserStack)を導入する施策です。顧客環境での表示崩れクレームを未然に防ぎます。メリットは、品質向上と、トラブルシューティングの迅速化です。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① Webデザイン 目的 品質向上
業界② デザイン 対象 QA エンジニア
費用 50〜500万円 実施期間 30

主なToDo

  • 主要な検証端末(最新OS、旧OS)を購入またはレンタルする
  • クラウド検証ツール(BrowserStack等)を契約し、リモート検証も可能にする
  • 検証項目書(チェックリスト)を標準化する

期待できる効果

実機およびクラウド検証環境を完備することで、多様化するユーザー環境での表示・動作不備を未然に防ぎます。クレーム対応などの手戻りコストを削減し、「どのデバイスでも正しく動く」という確固たる品質を顧客に提供します。

躓くところ

実機管理の場合はバッテリーの膨張やOSアップデート等のメンテナンス工数が継続的に発生し、クラウドツールの場合は実際の操作感や描画速度との微妙な差異を見落とすリスクがあります。また、検証環境を整えても、検証すべきブラウザやOSの優先順位(足切りライン)を明確にしないと、際限なく工数が膨らみます。

おすすめのKPI

クレーム数 検証カバー率

狙えるチャネル

設備/SaaS